Após a publicação do decreto da Prefeitura de Curitiba relacionado à Covid-19, que declara situação de Risco Médio de Alerta - Bandeira Laranja, a Sanepar reabre as Centrais de Relacionamento na Capital a partir desta segunda-feira (5). Nos 10 endereços de atendimento presencial, o horário de funcionamento é das 9h às 15h, de segunda a sexta-feira.
A Sanepar segue o protocolo de segurança sanitária nas Centrais de Relacionamento, mas recomenda aos clientes que priorizem o atendimento virtual, que pode ser feito pelo site http://www.sanepar.com.br, pelo 0800-200-0115, por e-mail e ou aplicativo Sanepar Mobile. Para a Região Metropolitana de Curitiba o e-mail é curitibarmc@sanepar.com.br.
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Nas demais cidades do Estado, a Sanepar segue os decretos municipais de situação de risco.
