A Sanepar informa que queimou o motor da bomba de um dos poços que abastecem os moradores de Matelândia nesta terça-feira (15). As equipes estão fazendo manobras no sistema e caminhões-pipa vão auxiliar no abastecimento. No entanto, pode ocorrer falta temporária de água em todas as regiões da cidade.
A conclusão da troca do equipamento está prevista para o fim da tarde da quarta-feira (16). O abastecimento deve voltar à normalidade a partir das 18h desta data e será de forma gradativa.
Só ficarão sem água durante este período os clientes que não têm caixa-d’água no imóvel. A recomendação da ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas) é que todos possuam o reservatório. A Sanepar sugere que cada imóvel tenha uma caixa-d’água de pelo menos 500 litros. Assim, é possível ter água por 24 horas, no mínimo, em casos de desabastecimento.
A orientação é evitar desperdícios. A Sanepar conta com a participação de todos.
O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar é feito pelo telefone 0800 200 0115, que funciona 24 horas. Ao ligar, tenha em mãos a conta de água ou o número de sua matrícula.
Para esta e outras informações utilize o aplicativo para celular Sanepar Mobile ou acesse o site da Sanepar.