A Sanepar informa que, devido a um problema técnico da operadora de telefonia, o número 0800 200 0115 não está recebendo chamadas. No momento, não há previsão de normalização desse atendimento.
Os clientes que precisarem solicitar serviços ou avisar sobre vazamentos e interrupções no abastecimento podem utilizar o site da Sanepar, que funciona 24 horas por dia.
Pelo aplicativo companhia é possível consultar paradas no abastecimento.