A Celepar, em parceria com o Departamento de Estradas de Rodagem do Paraná (DER/PR), lançou uma nova forma de pagamento, via pix, que agiliza a liberação de licenças e multas. Agora, os cidadãos podem ter suas solicitações liberadas em até 15 minutos — um avanço significativo em comparação com o prazo anterior de pelo menos um dia útil necessário para o processamento dos pagamentos via boleto.
Desde a implementação do pix, entre 27 de agosto e 9 de setembro, 2.270 guias foram pagas com essa nova modalidade, incluindo 133 Autorizações Especiais de Trânsito (AET) e de Uso e Ocupação de Faixa de Domínio. Essa tecnologia está disponível para todos os cidadãos do Paraná, mesmo em áreas rurais, desde que possuam acesso à internet.
Filipe Penso, coordenador de Tecnologia do DER/PR, destaca que o principal desafio foi garantir a transparência da nova forma de pagamento para os cidadãos, evitando qualquer impacto negativo em suas transações. Diariamente, o DER/PR processa cerca de mil pagamentos, e a migração para um sistema mais ágil e seguro era essencial para atender à demanda crescente. Apesar da nova opção, o pagamento via boleto continuará disponível e será processado normalmente.
Anteriormente, o pagamento apenas via boleto era mais burocrático, demorando pelo menos 24 horas para ser processado. "O pagamento via boleto acarreta a liberação dos serviços com espera de até um dia útil, especialmente considerando fins de semana e feriados prolongados," explica Cassiano Marin Beltrame, da Celepar, coordenador do projeto. "Agora, com o pix, o cidadão pode resolver suas pendências em minutos".
A nova modalidade também trouxe uma significativa agilidade, com os pedidos entrando na fila para realização do trabalho dos analistas no mesmo dia do pagamento.
SERVIÇOS – O novo sistema traz melhorias para diversos serviços do DER/PR, incluindo a emissão de licenças de transporte, multas de trânsito, faixas de domínio e Autorizações Especiais de Trânsito (AET). As AETs são necessárias para o transporte de cargas ou veículos que excedem os limites padrão de trânsito, como cargas pesadas ou de grandes dimensões. A alta demanda e urgência das AETs fazem com que este serviço seja mais eficiente com o pix.
Além disso, a implantação desta forma de pagamento reduziu o prazo, especialmente, nos casos de veículos apreendidos, em que o pagamento pode ser identificado em até meia hora, permitindo a liberação imediata.
COMO SOLICITAR – Para fazer solicitações o pagamento via pix é preciso acessar o site oficial do DER-PR. O atendimento presencial é feito na sede do DER/PR, localizada na Avenida Iguaçu, 420, no bairro Rebouças, em Curitiba. O horário de atendimento é das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h. Para dúvidas e informações, entrar em contato pelo telefone (41) 3304-8000 ou enviar um e-mail para protocolo@der.pr.gov.br.