Os municípios do Litoral começam a receber os veranistas e a Copel programou ações especiais para dar apoio aos visitantes. Elas envolvem incentivo a atividades esportivas e distribuição de brindes.
A partir do dia 28 de dezembro, a Copel marcará presença em estações instaladas na orla de Matinhos, Guaratuba e Pontal do Paraná para realização de ações educativas e de entretenimento.
Como forma de acelerar a digitalização dos serviços prestados, a empresa irá distribuir brindes e fazer o empréstimo de guarda-sóis a clientes que já recebem sua conta de luz por e-mail e têm o pagamento cadastrado em débito automático – inclusive se o cadastro for feito no momento da interação.
No mesmo período, a programação cultural e esportiva do Verão Maior Paraná, do Governo do Estado, conta com o incentivo da Copel. Haverá uma programação intensa de espetáculos musicais, circenes, teatrais e de oficinas de artes, ofertada com o patrocínio da empresa em Antonina, Guaraqueçaba, Guaratuba, Matinhos, Morretes, Paranaguá e Pontal do Paraná, com ações estendidas ao balneário de Porto Rico e São Pedro do Paraná. Uma peça teatral itinerante irá levar orientações sobre o uso seguro e consciente da energia elétrica.
As crianças, adolescentes e seus familiares também serão convidados a praticar esportes na Arena Caiobá, com oficinas promovidas pela Federação de Desporto Escolar do Paraná (FDEPR) e o incentivo da Copel. Elas serão gratuitas e abertas à comunidade.
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ATENDIMENTO – Outro foco é no reforço do atendimento. Além dos horários habituais de atendimento presencial, neste sábado (16) os escritórios da Companhia estarão abertos em Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná, das 8h às 12h.
Para quem tem casa na praia, a orientação é verificar com antecedência se a ligação está regular e se há débitos pendentes, o que pode ser feito pelo aplicativo gratuito para celulares.
Caso a energia do imóvel tenha sido desligada a pedido do cliente durante os meses mais frios do ano, a solicitação de nova ligação pode ser feita pela página www.copel.com, observando o prazo de até cinco dias úteis para a execução do serviço em áreas urbanas.
O trabalho de preparação para a temporada começa bem antes de os primeiros veranistas chegarem. A Copel possui um cronograma de revisão de todo o sistema elétrico nas principais cidades, balneários e nas ilhas. Neste ano, uma novidade é o uso drone com termovisão nas inspeções de redes, que otimiza o trabalho de manutenção preventiva.
Confira os canais de atendimento Copel:
Site: www.copel.com
Aplicativo: Pode ser baixado nas lojas para celulares Android (Google Play) e iOS (Apple Store)
Telefone: 0800 51 00 116 e WhatsApp: 41 3013-8973
Atendimento presencial: Funcionamento especial em Guaratuba, Matinhos e Pontal do Paraná neste sábado, dia 16, das 8h às 12h. De segunda a sexta-feira, o atendimento fuciona das 8h às 12h e das 13h30 às 17h30, exceto Paranaguá, que abre das 8h às 12h e das 13h às 17h.
Ederenços:
Guaratuba: R. 11 de outubro, 30
Matinhos: R. Durval Ferreira Romualdo, 220
Paranaguá: R. Conselheiro Sinimbu, 401
Pontal do Paraná: R. Manoel Marques, 581