A Sanepar irá abrir 36 Centrais de Relacionamento em 28 cidades do Paraná para atendimento presencial, das 8 horas até o meio-dia deste sábado (7). Os clientes podem solicitar qualquer serviço e aproveitar o parcelamento de débitos em até 36 meses, com juros de 0,7% ao mês. Não é cobrada multa de 2% referente às faturas em atraso, não há obrigatoriedade de valor mínimo de entrada, nem valor mínimo na parcela.
O início da cobrança do parcelamento é feito nas faturas no mês seguinte ao da negociação. Também não há nenhum pedido de transferência bancária e nenhum pagamento em espécie ou por cartão no momento ou após a negociação. Caso alguém solicite qualquer valor em dinheiro em nome da Sanepar, a orientação é denunciar para a empresa.
Além das Centrais de Relacionamento que atendem em horário comercial de segunda a sexta-feira, o parcelamento pode ser feito pelos canais digitais: WhatsApp (41) 99544-0115, pelo e-mail atendimentoaocliente@sanepar.com.br, pelo 0800 200 0115 ou ainda pelo site da Sanepar.
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ÁGUA SOLIDÁRIA – A abertura das Centrais de Relacionamento também vai possibilitar a adesão dos clientes ao programa Água Solidária, que beneficia famílias com tarifa reduzida. Têm direito as famílias com renda de até meio salário mínimo por pessoa, que moram em imóveis de até 70 metros quadrados e têm consumo de até 2,5 mil litros de água por mês por pessoa.
CIDADES E ENDEREÇOS DAS CENTRAIS
Almirante Tamandaré
Av. Emílio Jonhson, 930 - Centro
Araucária
Rua Miguel B. Pizzato, 186
Campina Grande do Sul
Rua Leonardo Francischelli, 462 – Jd Paulista
Campo Largo
Rua Vereador Arlindo Chemim, 148
Pinhais
R. Dezenove de Novembro, 48 - Centro
Colombo
Rua Kelvin, 50 - Guarani
Curitiba / Bairro Novo
Rua Tijucas do Sul, 1700
Curitiba / Boa Vista
Avenida Paraná, 3600
Curitiba / Cajuru
Avenida Prefeito Maurício Fruet, 2150
Curitiba / Carmo
Rua da Cidadania Carmo - Praça Do Carmo, s/n
Curitiba / Fazendinha
Rua Carlos Klemtz, 1700
Curitiba / Pinheirinho
Rua José Rodrigues Pinheiro, S/N
Curitiba / Rui Barbosa
Pç. Rui Barbosa - Centro
Curitiba / Santa Felicidade
Avenida Santa Bertilla Boscardin, 100
Fazenda Rio Grande
Avenida Paraná, 1408, loja 60
São José dos Pinhais
Rua Veríssimo Marques, 1100 - Centro
Guarapuava
Rua Azevedo Portugal, 1021 - Centro
União da Vitória
R. Visconde de Guarapuava, 80 - Porto União-SC
Ponta Grossa
R. Balduíno Taques, 1150 - Centro
Telêmaco Borba
Av. Vice-Prefeito Reginaldo Guedes Nocera, 68
Foz do Iguaçu
Rua Antônio Raposo, 693 - Centro
Cascavel
Rua São Paulo, 1060 - Centro
Toledo
Rua Guarani, 1893
Francisco Beltrão
R. Antônio Carneiro Neto, 2493 - Alvorada
Pato Branco
Rua Clarice Soares Cerqueira, 185
Londrina - Centro
Rua Sergipe, 1738 – Centro
Londrina
Av. Saul Elkind, 3341 – Zona Norte
Cambé
Av. Brasil, 200
Apucarana
Rua Galdino Gluck Júnior, 280
Arapongas
Rua Condor, 916
Cornélio Procópio
Rua Goiás, 400
Santo Antônio da Platina
R. Mal. Deodoro da Fonseca, 373 - Centro
Maringá
Av. Prudente de Morais, 493 - Zona 7
Umuarama
Av. Presidente Castelo Brancos, 3525
Campo Mourão
Av. Capitão Índio Bandeira, 1620
Paranavaí
Av. Presidente Juscelino Kubitschek de Oliveira, 780