Procon Paraná comemora Dia do Consumidor, nesta sexta-feira, com ação no centro de Curitiba
14/03/2019
O Procon Paraná, órgão vinculado à Secretaria da Justiça, Família e Trabalho, comemora nesta sexta-feira o Dia Internacional do Consumidor, com orientações ao público e distribuição de material educativo, focado na plataforma consumidor.gov.br. A ação vai ser realizada das 10 da manhã às 4 da tarde na Boca Maldita, na Rua XV de Novembro, centro de Curitiba, com a parceria da ProconsBrasil e Procons associados. A plataforma consumidor.gov.br propõe a prestação de um serviço público, gratuito e que visa a resolução alternativa de conflitos de consumo, pela internet. O foco é promover a comunicação direta entre consumidores e fornecedores de produtos de consumo. O secretário estadual da Justiça, Família e Trabalho, Ney Leprevost, destacou que, por meio da plataforma, cerca de 80% dos consumidores tiveram a demanda resolvida, com prazo médio de 10 dias. De acordo com a diretora do Procon Paraná, Claudia Silvano, que participa da ação, a intenção é aproximar o consumidor de soluções. // SONORA CLAUDIA SILVANO //
No ano passado, o Procon Paraná realizou mais de 89 mil atendimentos. Nos meses de janeiro e fevereiro de 2019, foram cerca de 17 mil atendimentos. Os serviços registrados incluem o atendimento preliminar para solução de conflito; audiências; processos administrativos incluídos no Cadastro de Defesa do Consumidor; orientações fornecidas e processos de reclamação. (Repórter: Rodrigo Arend)
No ano passado, o Procon Paraná realizou mais de 89 mil atendimentos. Nos meses de janeiro e fevereiro de 2019, foram cerca de 17 mil atendimentos. Os serviços registrados incluem o atendimento preliminar para solução de conflito; audiências; processos administrativos incluídos no Cadastro de Defesa do Consumidor; orientações fornecidas e processos de reclamação. (Repórter: Rodrigo Arend)