Procon-PR registra 118 mil atendimentos em diversos segmentos devido a pandemia do Coronavírus
22/12/2020
Ao longo desse ano de crise, o Procon-PR, órgão vinculado a Sejuf, Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Governo do Paraná, já registrou aproximadamente 118 mil atendimentos pelos diversos canais virtuais oferecidos pelo órgão de defesa do consumidor. As denúncias com maiores reclamações envolvidas foram das empresas de academias, operadoras de telefonia, bancos, financeiras e companhias aéreas. Somente pela plataforma consumidor.gov.br, serviço oferecido pelo Procon-PR e que permite ao consumidor reclamar online, foram registrados 88.828 atendimentos. Já pelas plataformas do órgão estadual do consumidor foram 29.456 atendimentos em 2020 entre abril e novembro. O órgão vinculado à Secretaria da Justiça, Família e Trabalho do Paraná, também comunicou neste período a Secretaria Nacional do Consumidor sobre o aumento nos preços de produtos da cesta básica, tais como arroz, feijão, leite, óleo de soja e outros em supermercados do Estado. Nos últimos dias, chegaram ao órgão várias denúncias sobre o aumento de valores em itens da cesta básica. O Procon-PR disponibiliza os seguintes canais de atendimento. O site: www.procon.pr.gov.br, e a plataforma www.consumidor.gov.br. ( Repórter: Sérgio Aguiar)