Procon-PR e ANS atualizam técnicos sobre normas de planos de saúde
04/06/2024
A Secretaria de Estado da Justiça e Cidadania, por meio do Procon-PR, em conjunto com a ANS, Agência Nacional de Saúde Suplementar, reguladora dos planos privados, realizam nesta terça-feira, uma capacitação para as equipes do Procon-PR e de 20 Procons municipais. A iniciativa faz parte do projeto “ANS com Você”, que visa um contato maior com a população e com os órgãos públicos da área de Justiça. O objetivo da capacitação é esclarecer aspectos da regulação de planos de saúde e auxiliar os Procons a aprimorarem o atendimento aos consumidores nesta área. Os paranaenses registraram 6 mil 817 ocorrências na ANS em 2023, entre reclamações e pedidos de informações relativos a planos de saúde. Neste ano, só no primeiro trimestre, foram mil 597 ocorrências. Já o Procon-PR realizou 249 atendimentos no primeiro quadrimestre deste ano. Foram 91 nos dois primeiros meses, somando reclamações das duas principais empresas de plano de saúde que atuam no Paraná. Esse número subiu para 158 nos dois meses subsequentes, indicando um aumento na demanda nesta área. A capacitação ocorre em diversos Estados onde a ANS tem núcleos, desde segunda-feira até sexta. O conteúdo é direcionado a atendentes, fiscais, técnicos, assessores e diretores dos Procons. No Paraná, ela ocorre durante todo o dia. O secretário da Justiça e Cidadania, Santin Roveda, destaca que o Governo do Estado está atento às práticas irregulares por parte de planos de saúde. // SONORA SANTIN ROVEDA //
Claudia Silvano, diretora do Procon-PR, explica a importância da capacitação. // SONORA CLAUDIA SILVANO //
Participaram os Procons de Almirante Tamandaré, Arapongas, Astorga, Campo Largo, Colombo, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Jandaia do Sul, Jacarezinho, Londrina, Mandaguari, Palmeira, Paranavaí, Piên, Pinhais, Pinhão, Rolândia e São José dos Pinhais. O Procon de Porto União, de Santa Catarina, também participa devido à proximidade. (Repórter: Gabriel Ramos)
Claudia Silvano, diretora do Procon-PR, explica a importância da capacitação. // SONORA CLAUDIA SILVANO //
Participaram os Procons de Almirante Tamandaré, Arapongas, Astorga, Campo Largo, Colombo, Fazenda Rio Grande, Foz do Iguaçu, Guarapuava, Jandaia do Sul, Jacarezinho, Londrina, Mandaguari, Palmeira, Paranavaí, Piên, Pinhais, Pinhão, Rolândia e São José dos Pinhais. O Procon de Porto União, de Santa Catarina, também participa devido à proximidade. (Repórter: Gabriel Ramos)