Pix se torna principal forma de pagamento da conta de luz dos paranaenses
10/06/2024
Disponível nas faturas emitidas pela Copel desde janeiro de 2022, em pouco mais de dois anos o pix se tornou o meio preferido dos paranaenses para pagar a conta do consumo de energia. Atualmente, um terço das quitações é feita por meio do sistema gratuito criado para transações financeiras. O maior crescimento se deu no último ano: em janeiro de 2023, a opção era usada por 7% dos clientes da Copel. Nos 12 meses seguintes, o percentual aumentou para 27%, com continuidade do crescimento desde então. Outros 22% dos consumidores pagam a conta por internet banking e 17% escolhem o débito automático. O pix já alcança 155 milhões de usuários em todo o Brasil, de acordo com o Banco Central. As demais modalidades usadas são boleto, casas lotéricas, Caixa Econômica, autoatendimento e correspondentes bancários. Para garantir a segurança na hora do pagamento, é importante a conferência da tela de revisão oferecida pelos aplicativos das instituições bancárias. O cliente pode verificar o CNPJ da empresa e o número da fatura que está sendo paga. O QR Code para o pagamento via pix fica no cabeçalho das contas impressas pelos leituristas, e no rodapé da fatura digital e das vias eventualmente entregues por correspondência. Na ampliação de espaço para as comunicações digitais, a conta de luz por e-mail também vai chegando a cada vez mais unidades consumidoras. Esta é a preferência de 41% dos clientes da Copel, com dois milhões e 100 mil contas emitidas mensalmente de forma digital, evitando o uso de papel na operação. (Repórter: Gustavo Vaz)