Ouvidoria da Saúde do Paraná aproxima população do poder público com ações no Litoral do Estado
11/02/2019
A Ouvidoria Itinerante instalada nas tendas da Operação Verão, no Litoral do Paraná, já distribuiu mais de 27 mil materiais com orientações sobre saúde. No verão passado, o número foi de 40 mil, o que deve ser ultrapassado agora, já que ainda restam três semanas de operação. A atuação nas praias é apenas uma das atividades externas da Ouvidoria da Secretaria de Estado da Saúde, que aproveita eventos e grandes concentrações de pessoas para ampliar o raio de ação. O ouvidor geral da Saúde, Yohhan Garcia de Souza, este é um trabalho muito importante tanto para ouvir a população como para transmitir orientações.// SONORA YOHHAN GARCIA.//
Parte desse trabalho alerta para problemas típicos da região em que a ouvidoria itinerante se instalou, como é o caso do material distribuído na Operação Verão, e outros procuram despertar hábitos saudáveis na população, para prevenir o aparecimento de doenças. Também é feita pesquisa de satisfação do SUS, levantando eventuais pontos que podem ser melhorados. A ouvidoria ativa, como é chamada, chega mais perto dos cidadãos em feiras, parques, campanhas de vacinação ou a convite de ouvidorias municipais, para intensificar a divulgação dos benefícios que o serviço oferece. O ouvidor geral ainda lembrou que o setor não serve apenas para receber as reclamações, mas sim como uma ferramenta de gestão da saúde pública estadual, onde são identificados problemas e necessidades de planejamento ou revisão de métodos. (Repórter: Wyllian Soppa)
Parte desse trabalho alerta para problemas típicos da região em que a ouvidoria itinerante se instalou, como é o caso do material distribuído na Operação Verão, e outros procuram despertar hábitos saudáveis na população, para prevenir o aparecimento de doenças. Também é feita pesquisa de satisfação do SUS, levantando eventuais pontos que podem ser melhorados. A ouvidoria ativa, como é chamada, chega mais perto dos cidadãos em feiras, parques, campanhas de vacinação ou a convite de ouvidorias municipais, para intensificar a divulgação dos benefícios que o serviço oferece. O ouvidor geral ainda lembrou que o setor não serve apenas para receber as reclamações, mas sim como uma ferramenta de gestão da saúde pública estadual, onde são identificados problemas e necessidades de planejamento ou revisão de métodos. (Repórter: Wyllian Soppa)