Fatura de energia em Braille completa 12 anos
22/01/2020
Ainda em 2007, a Copel emitia a conta de luz para 12 titulares que precisavam de ajuda para receber as informações contidas no pedaço de papel, por um motivo simples: a conta era escrita na forma convencional, e estes clientes eram cegos. Pensando na importância de dar autonomia a essas pessoas, a Copel lançou a fatura em Braille, que teve as primeiras entregas há exatos 12 anos, em janeiro de 2008. Nos primeiros anos a confecção era feita em parceria com a Associação dos Deficientes Visuais do Paraná, e desde outubro de 2012 a impressão é feita na própria Copel, atualmente sob a responsabilidade da Taisa Fernandes Cantelle, no polo Santa Quitéria, em Curitiba. Além da emissão de 112 faturas mensais, ela também redige cartas e comunicados, tanto para clientes, quanto para funcionários da Copel cegos. Taisa disse que utiliza o aplicativo gratuito Braile Fácil para fazer a conversão do conteúdo.// SONORA TAISA FERNANDES CANTELLE.//
Os documentos têm formatação em texto corrido, sem tabelas ou gráficos, porque a leitura destas imagens se torna inviável. Outra diferença é que as correspondências precisam ser emitidas em envelopes A4, para que o documento não amasse e prejudique a compreensão da mensagem. Consumidores que querem solicitar a conta de luz em Braille podem ligar para 0800 51 00 116 ou acessar o site da Copel. A página é habilitada para o recurso de leitura utilizada por pessoas com deficiência. (Repórter: Amanda Laynes)
Os documentos têm formatação em texto corrido, sem tabelas ou gráficos, porque a leitura destas imagens se torna inviável. Outra diferença é que as correspondências precisam ser emitidas em envelopes A4, para que o documento não amasse e prejudique a compreensão da mensagem. Consumidores que querem solicitar a conta de luz em Braille podem ligar para 0800 51 00 116 ou acessar o site da Copel. A página é habilitada para o recurso de leitura utilizada por pessoas com deficiência. (Repórter: Amanda Laynes)