Em Curitiba, Copel leva orientações à população no Dia do Consumidor
14/03/2024
No Dia Mundial do Consumidor, comemorado nesta sexta-feira, 15 de março, a Copel estará na Praça Osório, em Curitiba, com uma tenda dedicada a atender a população e oferecer atividades educativas para as crianças. A ação é realizada em conjunto com o Procon-PR e a Escola de Educação em Direitos Humanos. No espaço da Copel, os consumidores vão poder solicitar qualquer serviço de atendimento, inclusive negociar débitos pendentes. As orientações vão estar focadas nas novas condições de parcelamento oferecidas pelo Programa de Negociação Diferenciada, que oferece condições especiais aos consumidores com contas residenciais ou rurais vencidas há mais de um ano. O desconto nos valores pode chegar a até 50%, com a isenção de juros e multas. Para débitos mais recentes, a Copel também flexibilizou suas condições de negociação: o número de parcelas aumentou de seis para até 12 vezes e o valor da entrada também poderá ser negociado. É possível simular e confirmar o parcelamento de débitos de até 10 mil reais no site da empresa. Nas agências de atendimento presencial da Copel, agora é possível pagar a conta de luz nas modalidades crédito, débito e pix. A alternativa está disponível em 90 agências em todo o Paraná. A Ação em Comemoração ao Dia do Consumidor acontece nesta sexta-feira, a partir das 9 da manhã, na Praça Osório, na região Central de Curitiba. (Repórter: Felippe Salles)