Copel limita atendimento presencial no Paraná e fecha agências como medida de prevenir o novo coronavírus
18/03/2020
A Copel está realizando apenas serviços essenciais nas agências de atendimento presencial, como parte das medidas para prevenção do novo coronavírus. Só devem procurar as unidades os consumidores que precisam de dois serviços: parcelamento em unidades consumidoras suspensas ou desligadas; ou pedido de ligação e religação para novo titular. Os demais serviços devem ser pedidos pelos canais virtuais da companhia. A medida é por tempo indeterminado e a Copel vai informar quando retomar o atendimento normal nas agências. Além disso, 38 agências do Interior do Estado estão fechadas por tempo indeterminado. Os atendentes que atuam nesses locais precisam viajar até as agências e, por determinação da Copel, todas as viagens estão suspensas. Os locais fechados podem ser conferidos no www.copel.com. (Repórter: Priscila Paganotto)