Controladoria Geral do Estado faz pesquisa e traça perfil do usuário do SAS
05/05/2021
A Controladoria-Geral do Estado concluiu a pesquisa de satisfação sobre o serviço de saúde disponível aos servidores estaduais, para traçar o perfil do usuário. Esse levantamento, inédito no Estado do Paraná, cumpre a legislação federal e pode servir como base para melhoria dos serviços, porque aponta a frequência de utilização e as faixas salariais a que pertencem as pessoas mais atendidas, entre outras informações de diagnóstico. A adesão à pesquisa sobre o Sistema de Atendimento à Saúde se aproximou de 10% dos 181.281 servidores estaduais ativos e aposentados do Estado do Paraná. Mas, se tomada a média de adesão por público ou órgão, ela ultrapassa 20%. Todos receberam um formulário online onde informavam as condições de uso do SAS e sua opinião sobre o atendimento. Foram recebidos 7.544 formulários desse público, que soma mais de 85 mil beneficiários. Em seguida, aparecem servidores das Secretarias da Educação e do Esporte e da Segurança Pública. Na avaliação geral, 60% disseram que o SAS atende às necessidades. Do total que respondeu a pesquisa 54% usam o serviço estadual, 39% têm algum plano de saúde e 7% recorrem ao SUS. Os que optam pelo SAS, em sua maioria, tem o salário de até 7 mil reais mensais, conforme a pesquisa. (Repórter: Marcelo Galliano)