Comec inicia atendimento ao público por videoconferência
06/11/2020
A Comec, Coordenação da Região Metropolitana de Curitiba iniciou o atendimento ao público de forma online, por meio de videoconferência. Segundo o presidente da autarquia, Gilson Santos, a medida vem na onda de inovação consequente da pandemia do novo coronavírus.
Gilson afirma que a pandemia impôs uma série de adaptações em diversas atividades dos mais diferentes setores e na área pública não foi diferente. Seja com home office, reuniões por videoconferência ou uso de novas tecnologias e serviços, ela antecipou e consolidou mudanças há tempos esperadas.
Segundo ele, a Comec também adaptou processos, fazendo com que mesmo durante os períodos mais críticos da pandemia, as atividades não fossem paralisadas.
Gilson Santos destaca que a nova ferramenta vai facilitar e agilizar o esclarecimento de dúvidas e processos para a população. //SONORA GILSON SANTOS//
O atendimento por videoconferência é a primeira ação proposta pelo órgão e já está em funcionamento. No primeiro momento o atendimento é realizado pelos departamentos de Informações, de Planejamento e de Controle da Organização Territorial e deverá ser agendado pelo formulário especificamente criado para este fim, no site da Comec, www.comec.pr.gov.br .
Ao preencher o formulário, a solicitação será encaminhada diretamente para o departamento envolvido que vai enviar um e-mail ao solicitante com as informações de data, horário e link para acesso à reunião.
Para atendimentos referentes ao Transporte Coletivo, o canal de atendimento continua sendo a Ouvidoria da Comec. (Repórter: Flávio Rehme)
Gilson afirma que a pandemia impôs uma série de adaptações em diversas atividades dos mais diferentes setores e na área pública não foi diferente. Seja com home office, reuniões por videoconferência ou uso de novas tecnologias e serviços, ela antecipou e consolidou mudanças há tempos esperadas.
Segundo ele, a Comec também adaptou processos, fazendo com que mesmo durante os períodos mais críticos da pandemia, as atividades não fossem paralisadas.
Gilson Santos destaca que a nova ferramenta vai facilitar e agilizar o esclarecimento de dúvidas e processos para a população. //SONORA GILSON SANTOS//
O atendimento por videoconferência é a primeira ação proposta pelo órgão e já está em funcionamento. No primeiro momento o atendimento é realizado pelos departamentos de Informações, de Planejamento e de Controle da Organização Territorial e deverá ser agendado pelo formulário especificamente criado para este fim, no site da Comec, www.comec.pr.gov.br .
Ao preencher o formulário, a solicitação será encaminhada diretamente para o departamento envolvido que vai enviar um e-mail ao solicitante com as informações de data, horário e link para acesso à reunião.
Para atendimentos referentes ao Transporte Coletivo, o canal de atendimento continua sendo a Ouvidoria da Comec. (Repórter: Flávio Rehme)