Celepar apresenta case de transformação digital do Detran-PR em Manaus
14/03/2025
A Celepar participou da edição 82 do Encontro Nacional dos Detrans, entre esta quarta e sexta-feira, em Manaus, no Amazonas, e apresentou o case de transformação digital do Detran. A iniciativa tem revolucionado a gestão de trânsito no Estado, garantindo mais eficiência, segurança e acessibilidade para servidores e cidadãos. O processo começou com o mapeamento de serviços, entrevistas com usuários e a identificação de desafios e oportunidades de inovação. A partir desse diagnóstico, foram selecionadas e implementadas soluções tecnológicas que trouxeram impactos diretos no atendimento e na gestão do órgão. Entre as principais necessidades identificadas estava a criação de um sistema único para os servidores, unificando os processos relacionados a veículos, habilitação e infrações. Essa digitalização foi feita e permitiu a redução dos atendimentos presenciais. Outra novidade é que desde o fim do ano passado, condutores paranaenses podem renovar a foto da Habilitação por meio do aplicativo Detran Inteligente. Isso é possível graças ao recurso de autobiometria implementado pela Celepar. Basta que o motorista tire uma selfie para que o sistema verifique a identidade por meio do reconhecimento facial. A ferramenta conta com antispoofing: um conjunto de técnicas e medidas de segurança usadas para detectar e prevenir tentativas de falsificação em sistemas de autenticação biométrica. O primeiro emplacamento digital também é um sucesso. Pioneira no Brasil, a iniciativa consiste no primeiro emplacamento de um veículo de forma 100% online, pelo computador ou celular. Basta acessar o portal do Detran ou o aplicativo Detran Inteligente. No ano passado, quase 160 mil veículos foram emplacados de maneira digital. Os números de 2024 comprovam o impacto da digitalização: 980 mil CNHs renovadas e 140 mil primeiras habilitações digitais emitidas. (Repórter: Gustavo Vaz)