Boletim de ocorrência online traz facilidade para o cidadão e otimiza trabalho da PCPR
03/10/2024
A Delegacia Eletrônica da Polícia Civil do Paraná, plataforma digital desenvolvida pela Celepar, acumula mais de um milhão e 200 mil registros desde 2019 – apenas de janeiro do ano passado a agosto deste ano foram 268 mil. Esse sistema, usado para o registro de boletins de ocorrência pela internet, tem facilitado o acesso dos paranaenses à segurança pública e aumentado a eficiência dos atendimentos da Polícia Civil. A Delegacia Eletrônica é um dos 65 sistemas mantidos pela Celepar para a Secretaria de Segurança Pública e permite o registro de ocorrências sem a necessidade de deslocamento até uma delegacia física. Isso representa economia de tempo para o cidadão e alívio no volume de atendimentos presenciais, permitindo que os agentes foquem na atividade fim. O delegado José Barreto, chefe da Delegacia Eletrônica, destaca a importância dessa ferramenta e da adesão da população ao sistema para a otimização dos recursos humanos da corporação. // SONORA JOSÉ BARRETO //
Para registrar o boletim de ocorrência on-line os cidadãos podem acessar o site da Polícia Civil do Paraná. A ferramenta pode ser usada para casos de violência doméstica contra mulher e também ocorrências de menor gravidade, como furtos e perda de documentos. A plataforma é simples e permite o registro diretamente de qualquer lugar. Para crimes mais graves, como homicídios e roubos, é necessário comparecer a uma delegacia. Um novo projeto da Delegacia Eletrônica está em fase de desenvolvimento e visa oferecer uma interface mais intuitiva ao usuário, além de possibilitar o registro de mais naturezas criminais. Também é avaliada a possibilidade da criação de um pré-boletim para crimes mais graves. As discussões entre a Celepar e a Polícia Civil já acontecem há cerca de um ano e usam uma metodologia chamada Sprints de Design, um processo colaborativo em que as equipes trabalham para resolver um problema específico, criam protótipos e testam ideias com o objetivo de validar soluções. Nesses encontros, são identificadas as principais dificuldades dos usuários com o processo atual. (Repórter: Gustavo Vaz)
Para registrar o boletim de ocorrência on-line os cidadãos podem acessar o site da Polícia Civil do Paraná. A ferramenta pode ser usada para casos de violência doméstica contra mulher e também ocorrências de menor gravidade, como furtos e perda de documentos. A plataforma é simples e permite o registro diretamente de qualquer lugar. Para crimes mais graves, como homicídios e roubos, é necessário comparecer a uma delegacia. Um novo projeto da Delegacia Eletrônica está em fase de desenvolvimento e visa oferecer uma interface mais intuitiva ao usuário, além de possibilitar o registro de mais naturezas criminais. Também é avaliada a possibilidade da criação de um pré-boletim para crimes mais graves. As discussões entre a Celepar e a Polícia Civil já acontecem há cerca de um ano e usam uma metodologia chamada Sprints de Design, um processo colaborativo em que as equipes trabalham para resolver um problema específico, criam protótipos e testam ideias com o objetivo de validar soluções. Nesses encontros, são identificadas as principais dificuldades dos usuários com o processo atual. (Repórter: Gustavo Vaz)