Atendimento agendado chega aos postos conveniados do Detran
18/03/2022
Parte dos 216 postos municipais conveniados ao Detran já usam o sistema de atendimento por agendamento, assim como as Ciretrans e os postos avançados. O processo vai trazer mais agilidade e comodidade para o cidadão que necessita dos serviços do órgão. O Siga, Sistema Integrado de Gestão de Atendimento, e o novo portal do Detran são benfeitorias que trouxeram à população paranaense mais praticidade. O Siga começou em 2018 no município de São José dos Pinhais, na Região Metropolitana de Curitiba, e hoje está disponível nas 100 Ciretrans, nos nove postos avançados do Detran no Paraná e nos 216 postos municipais conveniados. Para agendar, é só acessar o novo portal do Detran no ícone agendamento. Os postos conveniados realizam somente serviços de veículos. Os demais são redirecionados à unidade mais próxima do local. O novo portal possui uma área autenticada que traz para o cidadão informações pessoais personalizadas para agilizar o atendimento gastando o mínimo de tempo possível no acesso. Com maior inteligência nos processos de serviços disponibilizados e a ampliação dos serviços online, os atendimentos presenciais serão concentrados nas necessidades mais específicas. A área personalizada voltada ao cidadão, por sua vez, possui o conceito de Detran Inteligente “Para Você”, oferecendo logo na tela inicial todas as informações do usuário referentes a serviços e processos dentro do órgão, propiciando uma navegação mais segura e intuitiva. (Repórter: Gustavo Vaz)